مركز المساعدة
أهلاً بكم في مركز دعم XKEYX.
نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا أو طلباتنا.
📧 تواصل مع الدعم
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني:
سيقوم فريق الدعم لدينا بالرد في أقرب وقت ممكن.
🔹 ما يمكننا مساعدتك فيه
-
مشاكل واستفسارات الطلبات
-
مشاكل تفعيل المنتجات الرقمية
-
الدعم المادي للمنتجات وعمليات الإرجاع
-
أسئلة حول الاسترداد والاستبدال
-
استفسارات حول خدمات تصميم المواقع الإلكترونية والبرمجة
-
أسئلة متعلقة بالحساب والدفع
🔹 قبل الاتصال بالدعم
لمساعدتنا في تقديم المساعدة لك بشكل أسرع، يرجى تضمين ما يلي:
-
رقم الطلب
-
عنوان البريد الإلكتروني المسجل
-
وصف واضح للمشكلة
-
لقطات الشاشة أو الدليل (إن وجد)
🔹 وقت الاستجابة
-
المنتجات والخدمات الرقمية: عادةً خلال 24 ساعة
-
الاستفسارات عن المنتجات المادية: خلال يوم عمل واحد إلى يومين
يتم تشغيل XKEYX بواسطة شركة AZIZBABA LLC ونحن ملتزمون بتقديم دعم احترافي وشفاف وموثوق للعملاء.